Mult Engates

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São Paulo - SP

13/07/2020 às 12:14

ID: 108316095

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Boa tarde,
Adquiri um modelo de engate feito para o meu carro Honda Fit *******,
da marca Mult https://******* intenção era para usar suporte de bike.
No ato da compra me explicaram que poderia aguentar até 30 kg no máximo.
Após seis meses de uso a longarina do meu carro cedeu, rachou mesmo eu tendo usado o suporte com apenas 01 bike.
Tive um contato com o Sr. Gabriel da Mult Engate sobre o ocorrido e pedi um atendimento para o meu caso, uma vez que tive um prejuízo e vou ter que soldar minha longarina com apenas 6 meses de uso.
Ele não retornou mais minhas ligações ou meus textos e fotos que enviei pelo whatsapp.
Na hora que vc comprar eles não explicam que só o engate tem 9 kg mais uma bicicleta de 14 kg e mais as trepidações naturais de buracos e afins o engate danifica seu carro, mas para vender nada explicam.
Estou indignado pois gastei R$*******, 00 nesse engate que por sinal tb oxidou e está com aparência envelhecida e agora vou gastar em média R$ *******,00 para recuperar minhas longarinas traseiras.
Tive um completo descaso pela empresa Mult Engates o que demonstra para mim que a empresa só tem interesse em vender , não se preocupando com cliente e muito menos com pós venda.