Dificuldade em finalizar contrato

Não resolvido
Cotia - SP
23/06/2021 às 13:59
ID: 125674051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo 2o semestre de *******, devido ao desemprego (em função da pandemia), não consegui mais pagar a mensalidade do box que aluguei para colocar parte da minha mudança. Logo no 2o mês de pendência busque a empresa para encontrar uma solução. Em novembro, por não ter conseguido nenhuma tratativa a respeito, solicitei uma solução para que eu pudesse retirar minhas coisas, cessar a dívida e então negociar a pendência. Infelizmente, até agora, não consegui resolver o problema e não tenho autorização para retirar minhas coisas (o que faz com que, mês após mês, a dívida só aumente). Tenho tentado constantemente uma solução (por email e whatsapp), mas nunca recebi nenhuma opção exceto o valor integral da dívida a ser pago à vista (ou em cartão de crédito, que eu não possuo).
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Consideração final do consumidor
02/09/2021 às 15:04
Nenhum contato. Total descaso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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