Tostadeira vertical parou de esquentar em menos de 3 meses
Respondida
Corumbá - MS
23/12/2024 às 12:07
ID: 205454745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo início de setembro adquiri uma tostadeira vertical desta empresa, após menos de 3 meses de uso ela parou de esquentar, estou desde dia 20/12 mandando mensagem para o número que fez a venda e ninguém me responde, mesmo estando online o tempo todo. Quero saber de uma resposta pois foi um investimento super alto pra parar em poucos meses e ainda não ter o mínimo de atenção pra resolver meu problema.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 18:34
Boa tarde Letícia, tudo bem? Desculpe pela demora do retorno, estávamos em férias coletivas desde o dia 18/12 e voltamos hoje com o atendimento normalizado. Estranho seu tostador vertical parar de esquentar assim, de repente e em tão pouco tempo.. Mas fique tranquila que vou pedir para um técnico entrar em contato o mais rápido possível para te dar assistência e solucionar seu problema. :)