Compra de lanterna tática
Em réplica
Campo Grande - MS
09/08/2023 às 17:26
ID: 169841517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi confirmada a compra de uma lanterna tática em 20 de julho de *******, dizendo que eu iria receber um e-mail com dados da entrega. E hoje está fazendo mais de vinte dias e não recebi e-mail e nem a mercadoria. Enviei email para a empresa que não me respondeu. Hoje recebi o extrato do cartão de crédito informando o desconto pela Abmex- SP.
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Resposta da empresa
30/08/2023 às 15:16
Olá, tudo bem?
Não temos esse produto em nosso catalogo, acreditamos que você tenha comprado em uma loja com o nome semelhante ao nosso, pesquise por Multiofertas ou 123multiofertas, somente os nomes são parecidos, não temos nenhum vinculo com essas empresas.
Nossa sugestão é que você ligue na central do seu cartão e peça o cancelamento dessa compra feita, já que não foram enviados os e-mails de confirmação, para fazer o contato com a empresa.
Att,
Equipe Loja MultOfertas
Réplica do consumidor
29/09/2023 às 10:19
Bom dia! Não respondi no momento oportuno, mas, quero deixar registrado que é muito fácil essa empresa se safar, dizendo que é só entrar em contato com a central do Cartão pedindo o cancelamento da compra, como se fosse fácil. No caso em tela, a compra foi no débito, portanto já descontado. Observei que houve outros provaveis compradores que compraram nesse nome parecido da empresa e a resposta foi a mesma, que não tem esse produto a venda, pergunto qual está sendo a atitude que vcs tomaram a esse repeito. Enfim, outras pessoas continuarão caindo nessse [Editado pelo Reclame Aqui].