Compra sem entrega
Respondida
Nova Friburgo - RJ
25/01/2023 às 15:19
ID: 158118423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um ativador de solo no dia 16/01/23 e ainda não recebi o código de rastreamento.
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Resposta da empresa
02/02/2023 às 10:57
Olá Maria, tudo bem? Esperamos que sim1
Maria, pedimos desculpas pela demora nos disparos de códigos de rastreio, o que ocorreu, foi um feriado chinês, onde nossos fornecedores ficaram a última semana de janeiro sem trabalhar, porém, não achamos que seu pedido fosse ser afetado, por ter sido feito antes da semana do feriado, mas acabou que aconteceu, e não te informamos devidamente, por acharmos que seu pedido seria enviado normalmente.
Mais uma vez, pedimos desculpas, e os pedidos vão ser normalizados daqui para frente. Seu código de rastreio é o LP*******5 e você pode acompanhar pelo site https://*******
Atenciosamente,
Equipe Loja MultOfertas