Mult Plan

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São Paulo - SP

01/02/2019 às 13:15

ID: 42485297

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Em dezembro/18 fiz o plano de sáude da empresa Biosaúde com o corretor Antônio Anselmo. Ele chegou no local onde eu trabalho, me informou que trabalhava para a corretora Multplan. Achei interessante o plano, visto que era mais em conta do que o que eu tinha e atendia mais hospitais próximos de onde resido.
Preenchi o contrato paguei a primeira mensalidade e depois de alguns dias minha carteirinha chegou certinho!
Assim que chegou esse meu primeiro boleto, este "corretor" veio até o meu local de trabalho, perguntando se meu boleto já tinha chego e se eu já tinha sido pago, falei que já estava comigo, porém eu estava aguardando meu recebimento para pagá-lo, o boleto vencia em 15.01.
Pois aí começou o "[Editado pelo Reclame Aqui]", ele falou que se eu pagasse para ele até o dia seguinte, ele pagaria direto na Biosaúde e eu teria um desconto de R$ 43,00, assim, falei para ele que iria ver certinho e se eu conseguisse o dinheiro, depositaria para ele.
Na minha santa inocência, depositei o valor para ele no mesmo dia, e enviei o comprovante pelo whats.
Achei realmente que não haveria problemas, visto que tinha feito a o plano com ele e até então estava tudo ok.
Ele ficou em torno de uma semana falando que traria o comprovante para mim, e eu sempre acompanhando com o setor financeiro da Biosaúde a situação do meu boleto, e vendo que o mesmo constava em aberto.
O boleto venceu no dia 15/01, passando dois dias verifiquei que o mesmo estava em aberto ainda e o "corretor" já não respondia mais as minhas https://*******ão, entrei em contato com a Corretora em questão, onde relatei o ocorrido pera o gerente, ele me informou que tentaria entrar em contato com o "corretor" e me daria um retorno.
Passou uma semana e nada dele me retornar, então, liguei para ele e o mesmo disse que também não consegue falar com o "corretor" e que ele não foi mais na empresa. Então, ele ficou de ver com o setor jurídico da empresa o que podia ser feito.
Como não houve resolução, paguei o boleto dia 29/01 pegando o valor emprestado, pois faço tratamento em uma clínica, onde é necessário apresentação do último boleto pago, por este motivo, não posso deixar boleto em aberto.
Acredito que a Corretora, por ser intermediadora na aquisição do plano, deveria dar um suporte, para de alguma forma resolvermos esta questão.