problema no aparelho
Não resolvido
Patos de Minas - MG
18/01/2024 às 08:54
ID: 180717643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAPRARELHO COM DEFEITO , JA FOI FEITA 3 RECLAMAÇOES PARA CORRIGIR O DEFEITO , E NAO FOI RESOLVIDO .
O APARELHO NAO FAZ LEITURA DA SONDA LAMBIDA
ISSO COMPLICA DIAGNOSTICO PARA ORÇAMENTOS DE CLIENTES.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 17:42
Olá, Wellington! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora em retornar e pelos transtornos relatados. Infelizmente ficamos um período sem acesso à nossa conta no Reclame Aqui, o que nos impediu de acompanhar sua situação antes.
Sabemos que duas reclamações sem resolução é inadmissível, e lamentamos muito que tenha passado por isso. Queremos entender exatamente o que aconteceu com o seu equipamento e encontrar a melhor solução para o seu caso, seja na manutenção ou em uma condição especial de troca liberada pelo nosso diretor.
Entre em contato pelo WhatsApp (69) 99212-3801 para retomar o atendimento com prioridade!
Equipe Multscan
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 11:42
ds
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4