Mult Servis Serviços

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Ribeirão das Neves - MG

14/11/2023 às 06:02

ID: 175860963

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Prezados, venho através deste canal realizar a reclamação novamente contra a empresa Mult servis. Foi agendado para o dia 13/11 uma limpeza do Castelo dágua, com início as 8h até 16h. Diante desta manutenção de limpeza, o condomínio permaneceu sem água nas unidades a princípio 8h. Passados o horário, nada da água ser restabelecida. As 19h, já todos sem água ainda, a empresa encaminhou um comunicado dizendo que enviariam "alguns", sim, senhores, é que vocês estão lendo, "alguns" galões de água de 20L para ******* aptos e seriam distribuídos na portaria. Chegaram em torno de 50 galões apenas e mesmo assim demorou. Pessoas com recém nascidos, crianças pequenas, pessoas passando mal sem água para tomar banho, fazer comida, fazer as necessidades fisiológicas. Senhores os termômetros em BH chegaram à 37, foi feito uma limpeza bem nos dias mais quentes do ano. À noite os termometros ainda batiam 30. Depois da infelicidade no envio do comunicado dos galões de água resolveram contratar um caminhão pipa para acelerar o abastecimento, resultado senhores: nenhum caminhão pipa veio alegando que não atenderam mais eles. Senhoras e senhores, todo síndico ou sindica, sabe que ao limpar um castelo dágua de grande porte, esvaziar um tanque pra limpar, sabe que para encher uma castelo dágua é como encher uma piscina, demanda tempo e para acelerar o processo, já deixam programado e de prontidão ao final da limpeza um caminhão pipa, 2 ou até mais. É um custo a ser pago? Sim, mas era necessário pois o condomínio são ******* unidades afetadas pelo descaso e falta de cronograma correto que fizeram ontem. 22h e nenhuma gota de água. Peço aos senhores que reflitam antes de contratar seus representantes, verifiquem antes as recomendações e principalmente as reclamações ainda mais não respondidas, o que já mostra o descaso. Infelizmente fosse só a água, mas existem outras coisas que a empresa acima citada deixa a desejar em matéria de administração é síndico.