Ausencia de Suporte
Respondida
São Paulo - SP
20/06/2023 às 08:18
ID: 166735969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o Dr. Multas pagando o plano mais caro. Preenchi o formulário deles. Eles não reconheceram o formulário e me mandaram um recurso muito fraco, ou seja, sem contar o ponto que eu queria destacar no caso. Tentei acessa-los pelo chat e pelo email, e fui ignorado. Não vou apresentar o recurso deles. Quero o valor investido de volta.
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Resposta da empresa
06/10/2023 às 16:11
Boa tarde André, tudo bem?
Acredito que você tenha se equivocado em sua reclamação. Você contratou uma outra empresa chamada doutormultas (conforme a imagem anexa em sua reclamação).
Nós desconhecemos a empresa que você contratou e lamentamos pelo ocorrido. Como se trata de uma outra empresa, não podemos fazer nada para lhe ajudar.
Caso você precise recorrer de multas de trânsito novamente, fique à vontade para nos contactar novamente iremos te dar um cupom de desconto =D