Peça com defeito não devolveram o dinheiro

Reclamação não respondida

Não respondida

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Nova Odessa - SP

21/07/2023 às 13:04

ID: 168662507

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Não indico e tomem cuidado ao comprar peças neste estabelecimento! Comprei uma bomba de óleo marca Frontier para Ducato 2.3, no dia 22.06.23 sendo que no dia 18.07.23 o veículo foi guinchado para oficina, defeito na bomba de óleo piscando luz no painel e constatado baixa pressão (bomba com problema), estive na loja para relatar o ocorrido foi informado que se eu quisesse a loja deixaria um credito para compra de peças futuras, e que após 7 dias da compra não devolvem o dinheiro e era para que procurasse meus direito!! Inclusive escrito no corpo da NF pelo funcionário Pedro de próprio punho estas palavras!! Outro funcionário de forma arrogante e sem nenhum preparo mandou "esfregar o código do direito do consumidor" na minha cara para que eu aprendesse sobre lei!! Nenhum responsável apareceu para me atender!, gerente ou proprietário. Agora estou tomando as medidas cabíveis, pois além da peça e constrangimento, tive prejuízo com mão de obra guincho etc.. FICA O ALERTA CUIDADO COM ESSE ESTABELECIMENTO!!

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