Carta de crédito contemplada
Em réplica
Montes Claros - MG
13/10/2023 às 08:07
ID: 173871539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma carta de crédito contemplada de veículo na multicred negócios e intermediações situada na ******* no centro da cidade de Montes Claros-MG, em julho ******* com entrada de 4.*******,00 com parcelas de *******,00 com carta no valor de 24.*******,00 contrato assinado reconhecido em cartório para ser entregue em no máximo 60 dias e já vai fazer 3 meses que estão me enrolando, sempre que vou lá loja o supervisor Alex me fala que vai entrar em contato com a matriz em Belo Horizonte e nunca me dão retorno, ficam pedindo para eu repetir toda documentação que já foi entregue, estranho por que na filial não me dão nenhum contato pra falar diretamente com o responsável em BH somente email e simplesmente eles não respondem CNPJ 43784977/*******50 empresa Multicred, empresa não cumpriu o acordo assinado vigente e não me dão retorno, minha queixa está sendo também feita no PROCON da minha cidade.
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Resposta da empresa
15/10/2023 às 22:06
Olá , Sabrina! Tudo bem?
A empresa te deu resposta antes do prazo determinado em contato, a senhora teve resposta negativa do banco por falta dos comprovantes de renda, somente após a negativa recebemos seu retorno enviando os comprovativos de renda, mas a senhora pode da continuidade e concluir o processo ou solicitar o cancelamento e receber o reembolso dos valores pagos no fechamento do contrato.
Réplica do consumidor
16/10/2023 às 10:38
Sempre que questiono a quebra do contrato por parte da empresa, a multicred vem com alguma desculpa que tá faltando algum documento sendo que o contrato não pode ser assinado sem a respectiva documentação, resumindo estão sumindo minha documentação para poder me enrolar com o contrato
Réplica do consumidor
19/10/2023 às 13:26
A multicred trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui] que depois que recebem o dinheiro somem sem deixar explicação, quando vou a loja procuro o supervisor Alex ele vem com desculpas, tento reaver meu dinheiro, a multicred pede tempo e taxa para reembolso, absurdo mas fui orientada pelo meu advogado que tomará providências
Réplica do consumidor
08/04/2024 às 10:01
Entrei com processo judicial perante a justiça porque trata se de pessoas com má índole com intenção de dar [Editado pelo Reclame Aqui] em cidadãos de bem, com investigação essa multicred já está com vários processos judiciais a ser investigado pelo ministério público