Multform

Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

26/01/2021 às 16:02

ID: 118735801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Aparentemente estou tomando um baita [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa que tb eh conhecida como MULTOTEL.
Fiz uma compra no dia 22/11, cm prazo de entrega em 33 dias https://******* este prazo, tenho entrado em contato de varias formas, wahtsapp,email, telefone e somente depois de muita insistencia consegue-se um contato telefonico. No dia 28/12 recebi um email dizendo que o produto entrou para producao. No dia 10/01, como nao tinha chegado, fui informada que o produto sofreu um atraso na producao, mas que seria entregue ate 20/01. Neste dia, entrei em contato novamente e fui informada qu o produto estava pronto aguardando a transportadora e que deveria recebe-lo ate dia 25/01. Hoje tive que ligar 2 x, pq na ligacao que fiz pela manha, disseram que retornariam com informacoes, coisa que nunca acontece. Agora recebo a noticia, atraves da funcionaria Daniele, que o produto sofreu atraso na producao e que seria entregue ate o final da semana. Como assim? nao tava pronto no dia 20? ou seja, apesar do atendimento telefonico ser feito com educacao a pessoa so recebe desculpas esfarrapadas e mentiras. Pena que nao consultie o Reclame aqui na hor da compra. Pq as reviews sao pessimas e o indice de resolucao de problemas da empresa e 0%!!!!!!! iSSO MESMO!!! Eles NUNCA RESOLVERAM nenhuma questao. Como uma empresa dessas continua no mercado enganando os consumidores???????