NÃO ENTREGARAM NEM DÃO QUALQUER SATISFAÇÃO
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/04/2020 às 15:15
ID: 103174057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um CONJUNTO DE ESTANTE EM AÇO, C/ 06 BANDEJAS 0.30 X
0.92 X 1.98 ( P X L X A ) CHAPA 22 E C/ 04 COLUNAS L3 CHAPA 16 no dia 20/03 com previsão de entrega de 15 dias úteis, que expiraram em 10/03. Fui tolerante em relação ao atraso por conta da pandemia, o que pode ter afetado à logística. Assim, enviei um e-mail a fim de obter alguma previsão, porém não recebi resposta. Tentei contato telefônico e tampouco tive sucesso. Desejo, em virtude disso, desistir da compra e solicitar o estorno.
Att.,
EMM
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 11:18
Erick
A empresa realmente passou por uma turbulência nessa época, peço desculpa pelo ocorrido, tivemos mudanças severas em todos os departamentos.
Muito Obrigada pela compreensão.
Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 12:02
Responderam 5 anos depois kkkk mas tudo bem, a estante chegou na época. Com atraso, mas chegou. Então tudo ok!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/03/2026 às 10:44
Agradecemos pelo retorno e pela confirmação de que a situação foi solucionada.