Atraso na entrega e falta de retorno da empresa
Respondida
Curvelo - MG
12/08/2026 às 09:34
ID: 256251387
Fiz uma compra pela empresa no dia 30/07 e a entrega estava marcada para o dia 10/08. Passou-se o dia 10/08 e não constava que o pedido tinha sido enviado, tentei entrar em contato diversas vezes para saber se teria acontecido algum problema com o pedido ou o envio e não tive retorno.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 18:33
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e pela falta de retorno durante o acompanhamento do pedido.
Verificamos a situação e, conforme consta no rastreamento, **o pedido já foi devidamente entregue**.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado, principalmente pela ausência de atualização e pelo tempo de espera. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.