Pedido de alianças de namoro com atraso na entrega e falta de contato da empresa

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pela dificuldade no contato nos últimos dias. Estamos com uma demanda muito alta devido à época do Dia dos Namorados, o que acabou aumentando nosso tempo de resposta em alguns canais de atendimento.

Verificamos o seu pedido e gostaríamos de tranquilizá-lo(a): o envio já foi realizado e o pedido encontra-se em transporte pelos Correios.

Código de rastreamento: *****

Entendemos totalmente sua preocupação com o prazo e estamos acompanhando a entrega para que ocorra o quanto antes. Em alguns casos, pode haver um pequeno atraso na atualização do status do rastreio pelos Correios após a postagem.

Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário e esperamos que receba suas alianças dentro do prazo esperado.

Atenciosamente,
Equipe Multi Alianças