Reclamação respondidaRespondida

Leveros não cancelou a compra

Leveros
Bragança - PA
27/06/2022 às 09:44
ID: 145769687
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um ar condicionado da Marca Gree no Mercado Livre, mas decidi cancelar a compra, porém a Leveros não cancelou, e nas informações da compra informa que o produto já foi enviado. Desejo o cancelamento da compra.

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Resposta da empresa

27/06/2022 às 13:35

Oi, Antonio

Espero que esteja bem.

Poxa, sentimos muito pelo ocorrido, não é esta experiência que queremos passar aos nossos clientes, ela foge totalmente do padrão de qualidade que prezamos.

Enviei uma mensagem a você através do e-mail cadastrado, conforme nosso contato em 27/06/2022, dá uma olhadinha lá :)

Temos como missão oferecer a solução mais completa e a experiência mais simples. Em caso de dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo em nosso SAC através do telefone 0800 770 4885 ou pelo sac@leveros.com.br

Um abraço,

Thaiza
Atendimento Leveros
sac@leveros.com.br
0800 770 4885
www.leveros.com.br

Ótimo
Ótimo
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