Reclamação resolvidaResolvido

Propaganda Enganosa Ar-condicionado Daikin R32

Leveros
Curitiba - PR
11/07/2024 às 01:12
ID: 192697761
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Realizei a compra do MULTI SPLIT inverte R-32 entregue pela empresa Leveros a poucos meses! devido a obra somente ontem o técnico autorizado veio finalizar a instalação dor Ar-condicionado e quando perguntei sobre o o wifi, o mesmo informou que as duas evaporadoras vieram sem placa wifi!

Em contato com a Daikin, a mesma informou que a leveros deveria ter enviado as placas junto!

Aguardo um parecer da Leveros!

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Resposta da empresa

23/07/2024 às 14:04

Oi, (Editado pelo Reclame AQUI)

Primeiramente peço sinceras desculpas devido aos transtornos causados, mas lhe agradeço pelo voto de confiança e pela oportunidade de mostrar o quão importante você é para nós!

Conforme alinhamos anteriormente, o módulo Wi-Fi é comercializado separadamente, ou seja, não acompanha o ar condicionado. Sendo assim, criamos o novo pedido contendo o item em questão, onde o mesmo foi entregue ontem (22/07/2024) em seu endereço.

Qualquer dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato através do telefone 0800 770 4885 ou [email protected]

Abraços,

Thaiza
Atendimento Leveros

Consideração final do consumidor

25/07/2024 às 09:49

O Atendimento para resolução foi rapido!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.4/ 10
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