Cobrança indevida e negativação no Serasa após cancelamento e não ressarcimento de serviço.
Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 09:04
ID: 254628513
Venho aqui reclamar da empresa Multi benefícios , onde a mesma e no seguimento de proteção veicular , lá em miados de 2024 eu cancelei o serviços deles , pois precisei de um guincho e o mesmo não compareceu , tive que pagar um particular para remoção do meu veículo , onde eu já tinha um contrato com eles a anos , e sempre paguei certinho as mensalidades , quando precisei do guincho o mesmo não foi resgatar meu veículo ,sendo assim tive q chamar um guincho no particular e paguei do meu bolso , informei a empresa multi benefícios , mandei a nota dos serviços prestado pelo Gui cheiro e nunca fui ressarcido dos valores , sendo assim resolvi cancelar o contrato que tinha com eles , isso cancelei lá em 2024 , quando foi agora eles falaram que eu tinha uma dívida com eles de uma parcela de 185 reais , falei q não tinha por que cancelei os serviços e também não fui ressarcido dos valores na epoca , do guincho que paguei no particular pelo motivo deles não terem enviado o guincho deles para o resgate do meu veículo que se encontrava em são José dos campos , e que eu tinha enviado a nota a eles ,esmo assim a empresa colocou meu nome no SERASA o negativando , então fica aqui minha reclamação e um alerta a quem pretende fechar contrato com essa empresa ou até. Quem já tem contrato firmado com eles , essa empresa não age corretamente , pois tudo ocorreu em 2024 e hj eles vem me cobrar um valor falando que devo a eles e o valor q paguei de guincho na época de 400 reais até hj não me devolveram , e ainda colocam meu nome no Serasa negativando , absurdo isso , agora estou tentando resolver com eles mas nem me atendem , absurdo