Fui abordada no Aeroporto Santos Dumont por algumas pessoas e acabei assinando um contrato de adesão sem ter recebido nenhuma explicação plausível
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/10/2022 às 13:22
ID: 151121081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu estava do lado de fora do Aeroporto Santos Dumont quando uma pessoa se aproximou e me ofereceu um contrato de adesão a um plano de descontos em algumas lojas. Essa pessoa me garantiu que eu pagaria 59 reais pelos benefícios. Porém, a abordagem foi caótica, assinei o documento sem ler direito, pois estava com pressa, não me deixaram ver o valor na maquininha e no final descobri que paguei 12 parcelas de 59 reais, totalizando ******* reais. Quero desfazer esse contrato.
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Resposta da empresa
03/10/2022 às 11:04
Bom dia Senhora Virginia, temos o contrato de adesão da senhora e vimos que está assinado com a letra da senhora e que a senhora mesma digitou a senha do seu cartão autorizando a compra, tentamos localizar o seu pedido de cancelamento em nossos sistemas e não encontramos nada , iremos entrar em contato com a senhora para resolvemos esse caso da melhor forma possivel.
Consideração final do consumidor
20/02/2023 às 15:08
Eu pressionei a empresa e fiz uma reclamação por aqui e eles acabaram me devolvendo os valores.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/02/2023 às 16:59
Boa tarde,
Para fazer o cancelamento só entrar em contato com a central e solicitar o cancelamento.