PROPAGANDA ENGANOSA
Resolvido
Osasco - SP
16/02/2023 às 09:19
ID: 159455725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 23/01/******* FUI ABORDADA NO AEROPORTO DE GOIÂNIA, ONDE FIZERAM VÁRIAS PROMESSAS DE DESCONTOS EM VÁRIAS LOJAS, FARMÁCIAS E SITES, PORÉM SÓ DEPOIS DE ADERIR AO CONTRATO E PAGAR MAIS DE ******* REAIS CREDITADOS NO CARTÃO, DESCOBRI QUE ERA TUDO UMA ENGANAÇÃO, NÃO TINHA DESCONTO NENHUM, PERCEBI QUE FUI PASSADA PRA TRÁS, IMEDIATAMENTE ENTREI EM CONTATO PEDI O CANCELAMENTO DO CONTRATO E ESTORNO DO MEU DINHEIRO, A EMPRESA AINDA PEDIU QUE EU DEVOLVESSE O TAL BRINDE, QUE AINDA GASTEI COM A REMESSA DE UMA MOCHILA, GARANTIRAM QUE IRIAM FAZER O PIX NA DATA DE ONTEM, MAS COMO DE COSTUME ME ENGANARAM NOVAMENTE, UM ABSURDO TOTAL! VOU TOMAR TODAS AS MEDIDAS CABÍVEIS PARA REAVER MEU DINHEIRO E EVITAR QUE ENGANEM MAIS PESSOAS, ASSIM COMO FUI ENGANADA!
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Resposta da empresa
16/02/2023 às 15:54
Boa tarde,
Os descontos eles existem sim, jamais iriamos vender algo que não fosse real, até porque se fosse enganação a empresa nem existiria mais.
Como já foi explicado para a senhora no ato da venda os descontos são atraves do aplicativo da MB , ou seja somente em compras online.
Referente ao cancelamento, tivemos um problema no sistema no dia 15 e por isso não enviamos o comprovante , enviamos o comprovante de cancelamento para a senhora no dia 16 .
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Consideração final do consumidor
17/02/2023 às 10:10
Só estornaram meu dinheiro depois que reclamei aqui, e pela mensagem tentaram me passar por [Editado pelo Reclame Aqui], sendo que tenho todas as provas do que reclamei, pediram para que eu retirasse a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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