Demora no atendimento e falta de retorno sobre pedido pago e com arte aprovada
Resolvido
Curitibanos - SC
31/03/2026 às 12:11
ID: 244813669
Estou a dias tentando contato pelo WhatsApp sobre meu pedido, já efetuei pagamento e aprovei a arte e mais de 20 dias que não me respondem no whats e sem qualquer retorno da empresa.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 13:54
Olá,
Pedimos desculpas pela falta de retorno. Identificamos uma falha pontual no nosso sistema de atendimento, que acabou encerrando sua conversa e direcionando para uma fila interna sem acesso da equipe.
Já corrigimos isso e seu atendimento será retomado com prioridade agora mesmo. Seu pedido segue em andamento!
Seguimos à disposição
Equipe Multicaixasnet
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 14:20
Fizeram contato imediatamente, informando problema em seu sistema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8