Edredom danificado

Question

Levei meu edredom recém comprado para uma lavagem, por que minha máquina e de 8kg e não cabe o mesmo, além de ter medo de estragar ele na máquina, e tbm tem pouco espaço na minha casa, então preferi deixar para entende do assunto, mas como estou aqui já sabem que não deu mto certo né..
Ele ficou mais ou menos uma semana no estabelecimento, retirei o mesmo na loja, e quando cheguei em casa e abri a embalagem, me deparei com o edredom parecendo um lençol, o mesmo foi passado e a sua fibra derreteu, ele murchou.. Voltei a loja , porém ela comentou, que o problema e o edredom das lojas Havan, só fica dando volta par não resolver o Problema.