Produto Errado - Produto Falsificado
Em réplica
Coronel Fabriciano - MG
19/09/2014 às 14:01
ID: 10138446
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabei de receber em minha residência, o pedido de número ******* que corresponde a um boné da marca John John. Ao abrir a caixa percebi que o modelo existente lá não era o que eu havia pedido, e principalmente notei que não se tratava de um produto original.
Portanto, desde já, peço a devolução da quantia paga que, que foi no valor de R$*******,40.
Anteriormente eu já demonstrava a minha preocupação ao efetuar a compra em um site desconhecido, e principalmente ao procurar me informar melhor sobre o Multi Compras, encontrei em vários sites na web reclamações diversas sobre o Multi Compras. Além do mais, para comprovar que o produto não é original, não consta na caixa a sua nota fiscal, ou seja (Produto falsificado realmente não possui nota fiscal)
Aguardo uma resolução imediata, e este caso vai ser passado para o meu advogado para tomar as providências cabíveis.
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Resposta da empresa
19/09/2014 às 17:34
Nosso advogado entrará em contato para ver o que pode ser feito em relação a esta calúnia
Réplica do consumidor
19/09/2014 às 18:48
Bom, espero realmente que o advogado da empresa em contato comigo. Porque de fato tenho como comprovar que o produto não foi do modelo que eu fiz o pedido pelo site. O boné da marca John John peido foi com as cores azuis (aba), branca (frente) com a inscrição John John na cor preta, e também com a tela preta. O que chegou em minha casa, foi um boné das cores preta e dourada, ou seja, bem diferente. E volto a repetir, produto sem nota fiscal não é produto original.