Cobrança ilegal e vexatoria - cobrança ha terceiros e desrespeito total ao consumidor e empresario

Question

A empresa em questão, filiada a uma grande operadora de turismo, que atende e venda para AGENCIA DE VIAGENS, que intermediam a venda das viagens junto aos seus CLIENTES, clientes esses que pertencem a agencia! Entraram em contato com TODA familia de uma cliente, efetivando cobranças. "cobrança a terceiros" (cobrança a terceiros) refere-se à prática de cobrar uma dívida de uma pessoa que não é o devedor original, o que é geralmente ilegal e passível de indenização no direito brasileiro. Mesmo sem qualquer informação sob a venda ou mesmo qualquer tentativa anterior de confirmar as informações, além de tal ilegalidade a empresa ACUSOU os familiares da compradora, os ameaçou, e não somente os compradores, também a AGENCIA, da qual a familia efetivou a compra da viagem. Foi abertos protocolos juntos ao intermediadores, e mesmo assim a funcionaria *****, continuou enviando audios indevidos, ofensivos, ameaçadores e inapropriados aos clientes das quais SEQUER são da Multicrédito. Atos tipificado no artigo 71 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que prevê pena de detenção e multa. Os clientes confirmaram que efetivaram a compra, que não ha nenhum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], e nem que o documento foi utilizado de forma irregular, o que não foi motivo para que os audios findassem por parte da funcionaria.

Se você tem uma empresa SERIA, não exponha seus clientes a tal empresa, não há profissionalismo, e os mesmos utilizam metodos de cobranças ILEGAIS, além da exposição indevida dos seus clientes.