Mais de uma semana a dívida paga e eles não tiram a negativação junto aos órgãos de crédito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Cruz do Sul - RS

13/04/2026 às 17:10

ID: 245938325

Conta foi paga já faz mais de semana e não fui tirado do SPC, já foi mandado os comprovantes tudo para lá e até agora nada.

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 09:17

Olá, Sr. Adriano Ayres. Tudo bem?

Meu nome é Vivian, faço parte da equipe de Atendimento da MultiCrédito.

Espero que esta mensagem o(a) encontre bem.

Protocolo de atendimento: *****

Conforme alinhado em conversa via WhatsApp, confirmamos que o pagamento já foi devidamente notificado pelo banco. Após verificação junto ao setor responsável, a retirada da ocorrência junto aos órgãos de proteção ao crédito foi devidamente solicitada e concluída em 14/04/2026, dentro do prazo previsto de até 5 dias úteis.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atendimento MultiCrédito
WhatsApp: (11) 97419-5531
Chat: https://multicredito.g4flex.com.br:9090/chat?&Webchat%20Multicredito

Atenciosamente,
Equipe MultiCrédito

Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 14:54

Atendimento demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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