Mais de uma semana a dívida paga e eles não tiram a negativação junto aos órgãos de crédito

Resolvido
Santa Cruz do Sul - RS
13/04/2026 às 17:10
ID: 245938325
Conta foi paga já faz mais de semana e não fui tirado do SPC, já foi mandado os comprovantes tudo para lá e até agora nada.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 09:17
Olá, Sr. Adriano Ayres. Tudo bem?
Meu nome é Vivian, faço parte da equipe de Atendimento da MultiCrédito.
Espero que esta mensagem o(a) encontre bem.
Protocolo de atendimento: *****
Conforme alinhado em conversa via WhatsApp, confirmamos que o pagamento já foi devidamente notificado pelo banco. Após verificação junto ao setor responsável, a retirada da ocorrência junto aos órgãos de proteção ao crédito foi devidamente solicitada e concluída em 14/04/2026, dentro do prazo previsto de até 5 dias úteis.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atendimento MultiCrédito
WhatsApp: (11) 97419-5531
Chat: https://multicredito.g4flex.com.br:9090/chat?&Webchat%20Multicredito
Atenciosamente,
Equipe MultiCrédito
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 14:54
Atendimento demorado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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