Multicredito
Resolvido
Joinville - SC
21/05/2026 às 22:32
ID: 249353457
Fiz um óculos na ótica Luiza parcelei em 10x porém atrasei então a multicredito me ligou mandou mensagem ate eu fazer acordo e pagar a dívida porém ficou algumas parcelas pra ir pagando todo mês e em abril paguei a parcela dia 25/04/2026 porém a multicredito me enviou mensagem pelo watts me cobrando a dívida sendo que estava paga vou notificar a multicredito judicialmente pois estão errado onde esta o direito do consumidor .e pra minha decepção entrei no site do serasa e estava notificada. Quero a exclusão imediata ok
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 14:32
Olá, Sra. Niralci, boa tarde.
Meu nome é Vivian e faço parte da equipe de Atendimento da MultiCrédito.
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Protocolo de atendimento: *****
Realizamos tentativas de contato por meio do WhatsApp, porém não obtivemos retorno.
Em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e visando resguardar suas informações pessoais, encaminhamos os esclarecimentos referentes à sua manifestação para o e-mail cadastrado. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam ou lixo eletrônico.
Caso necessite de informações adicionais ou tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para atendê-la por nossos canais de relacionamento:
WhatsApp: (11) 97419-5531
Chat: https://multicredito.g4flex.com.br:9090/chat?&Webchat%20Multicredito
Atenciosamente,
Equipe MultiCrédito
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 13:28
Empresa idônea de boa índole cumpriram o que prometeram e com certeza voltaria a fazer negócios com esta empresa e também indico a quem estiver interessado ok obrigado e que Deus abençoe a todos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10