Cancelamento

Question

Boa tarde,

Gostaria de informar que adquiri o curso "Atendente de Farmácia" ontem, gerando o código de compra n******* e realizando o pagamento através do cartão de crédito, parcelado em 3 vezes com juros, totalizando R$*******,00.

Embora o curso seja de qualidade, infelizmente o certificado emitido não foi aceito devido a uma incompatibilidade com o conteúdo programático. Diante disso, não vejo viabilidade em manter a compra, razão pela qual solicito o cancelamento da mesma, assim como do certificado, e o estorno do valor pago para o cartão de crédito.

Além disso, desejo ressaltar que estou exercendo meu direito ao arrependimento da compra online, conforme estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor, dentro do prazo de 7 dias.

Entrei em contato com a empresa porém não me dão nenhuma solução, qual seria cancelamento e estorno do valor.

Agradeço antecipadamente pela compreensão e colaboração na resolução dessas questões. Estou disponível para qualquer esclarecimento adicional que possa ser necessário.

Atenciosamente