Atraso na liberação do veículo após o reparo - Urgência na entrega
Resolvido
Bom Jesus da Lapa - BA
11/03/2026 às 13:58
ID: 242977415
ja e a segunda vez q me dao um prazo e n cumprem. o carro ta pronto mas a liberação n sai d jeito nenhum. quero meu carro hj!
Compartilhe
Resposta da empresa
13/03/2026 às 11:39
A liberação do veículo ocorre após a finalização do reparo e a conclusão das validações administrativas necessárias entre os setores envolvidos. Eventualmente, essas etapas podem impactar o prazo inicialmente estimado.
Para que possamos verificar especificamente a situação do seu atendimento e prestar um posicionamento atualizado sobre a liberação do veículo, solicitamos que encaminhe seus dados (nome completo, CPF e placa) por mensagem privada ou canal oficial.
Permanecemos à disposição para acompanhar a regularização.
Atenciosamente, Serviço de Atendimento Multifacil
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 23:49
Enviei meus dados pelo canal solicitado e recebi o retorno com a atualização sobre a liberação. Depois disso, o processo andou e o veículo foi liberado. Agradeço pelo acompanhamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9