Demora excessiva na entrega do veículo após atendimento inicial rápido
Resolvido
Apuarema - BA
04/03/2026 às 17:09
ID: 242330815
atendimento rapido mas entrega lenta vcs sao mto bons de papo no zap mas na hr d entrega o carro pronto demora uma eternidade. o meu ja ta la faz 20 dias e nada. agiliza ai suporte.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 11:12
Prezada Josefa Solange Custódio Maurício.
Em relação ao prazo de conclusão do reparo, esclarecemos que a entrega do veículo pode variar conforme etapas técnicas do serviço, disponibilidade de peças e organização da fila de atendimento na oficina responsável.
Compreendemos a expectativa quanto ao prazo e seu apontamento será direcionado ao setor responsável para acompanhamento do caso, estaremos acompanhando de perto seu caso .
Atenciosamente,
Setor Operacional
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 14:55
já liberaram aqui o carro ficou pronto e consegui retirar. valeu por acompanharem e concluírem o serviço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8