Multi Gráfica Digital

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

21/08/2025 às 10:23

ID: 225046047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido. Primeiro fui atendido por um bot e depois transferido para uma atendente, porém o atendimento foi péssimo. A atendente não deu atenção, não tirou minhas dúvidas e simplesmente me deixou falando sozinho.

Entendo que, às vezes, o atendente pode estar ocupado, mas nesse caso seria importante avisar ao cliente e pedir um momento de espera, em vez de deixar sem retorno. Se realmente não houver disponibilidade, é melhor não atender do que prestar um atendimento de má qualidade.

Peço que revejam essa postura, pois a experiência foi bastante negativa.