Multi Hair Implant

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

05/02/2026 às 10:05

ID: 239842717

venho aqui fazer uma reclamação contra essa empresa Multi Hair, a qual oferece uns planos muito bons, contudo, não cumpre com a promessa. São todos atenciosos até a gente pagar o valor, que tem de ser à vista. Contudo, na hora de fazermos o procedimento principal, o implante capilar, começa a enrolação: marca para um ano à frente, alegando não ter vaga nos meses seguintes. Além disso, marca os procedimento e não cumpre quase nada, dias antes da data nos ligam e inventa uma desculpa e remarca p outra data. mudam de telefone e não te avisam ai vc não consegue falar come eles. Noutra ocasião estive na clinica e estava interditada pela ANVISA. Resumindo, é uma [Editado pelo Reclame Aqui] para com o cliente, são desrespeitosos e nos tratam com descaso total. claro que tudo isso é depois do primeiro atendimento que neste é excepcional ate vc pagar, depois que pagou ai é só canseira. Depois de quase um ano que eu paguei, depois dessas coisas toda e muitas desculpas, acabei desistindo do procedimento e pedi para me devolver o valor que paguei e descontar o valor dos procedimentos que foram feitos lá. Graças a Deus, foram apenas dois. Prometeram me devolver o restante em ATÉ 30 dias. Já se passaram quase dois meses e, ao falar com o jurídico deles, o que me falaram foi que não tinham condições de devolver o valor, somente R$ 2.600 e sugeriram parcelar. Contudo, nem chegaram a falar como seria o parcelamento, até porque sei que isso é so para ganhar tempo, isto é, me enrolar mais ainda. Estou até agora esperando. Tentei contato com o jurídico, eles não me atendem mais, não retornam e, ao questionar sobre a devolução, informaram que, se não fosse daquela forma parcelada como eles queriam, então eu poderia (buscar os meu direitos por outra vias) palavras do jurídico da multi hair.
Diante disso, exijo o cumprimento do que foi acordado, a devolução do restante que paguei, R$ 2.600 imediatamente sem mais enrolação. E deixo um alerta para que outros não sejam enganados mais. Tenho todos os arquivos das conversas com o "juridico" pelo whatsapp.