Imóvel devolvido danificado e atraso no repasse de aluguel pela imobiliária
Respondida
Montes Claros - MG
07/08/2026 às 10:02
ID: 255855017
Todo dono de uma casa ao buscar uma imobiliária para cuidar do seu imóvel, tem o desejo que ela cuide, receba os aluguéis, cobre do inquilino, reporte aos donos qualquer situação adversa como por ex. Atraso no aluguel, ou outro parecido. E por fim receber como foi entregue. No meu caso isso nao aconteceu. A imobiliária MULTI da cidade Uberlândia, Minas Gerais . Eu entreguei uma casa novinha para eles, e recebi uma casa toda destruída. Não indico nenhum proprietário a deixar sua casa com eles. Eu tinha que ficar mandando msg para eles indagando porque o aluguel ainda nao tinha caído na conta bancária, pois se fosse esperar por eles nao te avisava, nao falava o porquê. O trabalho deles é muito ruim. O último serviço prestado por eles, fiquei 3 meses sem receber o aluguel. Disseram q a pessoa saiu e nao pagou. Demorou mas recebi, disseram que foi a seguradora que demorou. E agora com minha casa destruída, tirei a chave dessa imobiliária, e tem vários problemas. Móveis planejados todo estragados, cabeceira da cama de casal quebrada, vidro do banheiro quebrado, várias luzes quebradas, conta de água atrasadas, o piso de porcelanato do botijao com manchas. Enfim, destruíram a casa e não recebi 1 centavo até o momento. Mando mensagem nao respondem. Ligo , a pessoa responsável está ocupada e vai retornar e nunca retorna. Cidadão de Uberlândia, tenham cuidado ao procurar essa imobiliária, pois não dedicam pelos trabalhos oferecidos. E são remunerados por isso.
Muito arrependido estou, na época se tivesse procurado saber mais sobre os serviços não estaria com esse abacaxi atualmente nas mãos.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 11:30
A MULTI IMOBILIÁRIA agradece o contato e informa que a manifestação foi registrada e está sendo analisada internamente pelo setor responsável pela administração do imóvel.
Esclarecemos que o procedimento relativo a esta locação ainda não foi finalizado e que a imobiliária vem adotando todas as providências cabíveis para o atendimento do cliente, em conformidade com os procedimentos internos da imobiliária e também com os prazos e trâmites da seguradora responsável pela garantia locatícia.
A Multi Imobiliária reforça seu compromisso com a transparência e com a correta administração dos imóveis sob sua gestão, e permanece à disposição pelos seus canais oficiais de atendimento para dar continuidade ao atendimento e buscar a solução adequada, conforme os procedimentos contratuais pactuados.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento