MULTI INFORMATICA

Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

13/07/2022 às 16:44

ID: 146717519

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Moro em Araruama, sou idosa, tenho 62 anos, entendo pouco de tecnologia. A Sumicity, empresa que venho reclamando aqui, me sugeriu um repetidor de sinal 5G. Expliquei ao vendedor da urgência e todo o problema envolvido, QUE SÓ PODERIA SER UM 5G. Hoje, a Sumicity veio aqui e me disse que fui enganada, que o aparelho é 2,4 e não 5G. Encontro-me enferma, liguei para a loja e me disseram se eu quiser trocar é só ir a 300km de distância, nem sequer quiseram resolver a minha situação enviando-me um aparelho pelo correio e eu enviando o deles, pelo mesmo processo. FIZERAM POUCO CASO com o consumidor. Eu havia explicado e me garantiram que eu estava levando o 5G. Acreditei no vendedora DAYANE. Pouco caso, me ENGANARAM