Promessa de Contemplação Rápida Não Cumprida e Retenção Indevida de Valores no Consórcio Roma

Question

Reclamação Contra: Consórcio Roma
Título: Não Cumprimento de Oferta/Promessa de Contemplação Rápida - Prática Abusiva -Retenção de Valores]

Empresa Alvo: Consórcio Roma
CNPJ: *****

Local da Compra/Contratação: Loja física (Multi Intermediações)

Meu Relato e Solicitação de Solução
Prezados,

Venho por meio deste canal manifestar minha profunda indignação e registrar uma reclamação formal contra o Consórcio Roma, devido a uma prática comercial enganosa que resultou em Prejuízo de 14.138,88- Perda de tempo, frustração, retenção indevida do meu dinheiro].

A Promessa Enganosa:

No momento da contratação, realizada em [24/11/2022], fui abordado(a) pelo(a) vendedor que, em nome do Consórcio Roma, me garantiu/prometeu/indicou com convicção que a contemplação do meu crédito seria rápida

Fui induzido(a) a acreditar que o produto vendido era, na prática, um financiamento disfarçado e não um consórcio, onde a contemplação depende de sorteio ou lance.

Minha Tentativa de Solução:

Ao entrar em contato com a empresa para solicitar o cancelamento e a devolução integral e imediata dos valores pagos, fui informado(a) que "O valor só será devolvido após o encerramento do grupo", "Há retenção de multa", etc.]. Essa condição é inaceitável, pois só contratei o serviço devido à promessa [Editado pelo Reclame Aqui] de contemplação rápida.

Minha solicitação é clara:

Devolução integral e imediata do valor de R$ [14.138,88], corrigido monetariamente, uma vez que a contratação ocorreu sob vício de consentimento e propaganda enganosa.

Caso a empresa não se manifeste com uma solução justa e imediata por este canal, buscarei amparo junto aos órgãos de defesa do consumidor (PROCON) e as medidas judiciais cabíveis para reaver meu prejuízo.

Aguardo providências urgentes.

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