Placa de led neon

Question

Eu comprei https://******* de led de neon com o logo da minha estética, fui bem atendida na época, após alguns meses a placa de led começou a falhar( led queimar em alguns pontos) então entrei contato com a empresa já que qndo comprei disseram que a durabilidade era de anos, e não obtive nenhuma solução inclusive entrei várias vezes em contato e fiquei sem solução!

Accepted Answer

Olá Andrea,

Antes de mais nada, queremos agradecer por compartilhar sua experiência e pedir desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado. Aqui na MULTI NEON LED, sempre trabalhamos para entregar produtos de alta qualidade e oferecer um atendimento impecável e é claro que sua experiência precisa refletir isso!

Sabemos o quanto sua placa de neon é importante para sua estética, afinal, ela é a estrela da decoração! Sobre o problema relatado, pode ter ocorrido algum defeito pontual no LED, e queremos resolver isso para você sem mais demoras.

Nossa equipe já está revisando o histórico do seu atendimento para garantir que o suporte seja ágil e eficiente. Vamos entrar em contato ainda hoje para alinhar os próximos passos, porque nosso compromisso é que sua placa esteja iluminando sua estética por anos, como prometido.

Obrigado pela paciência e por nos dar a chance de corrigir qualquer falha. Fique tranquila, vamos resolver isso juntinhos!

Com carinho,
Equipe MULTI NEON LED

Placa de led neon

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor