Comprei e ñ rescebi
Não resolvido
Aimorés - MG
17/11/2022 às 16:30
ID: 153653533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 02/11/*******, paguei no Pix por 3 camisa preta do BRASIL , hoje rescebi 1 camisa amarela, eles ñ dão suporte, , quero a mercadoria que paguei, pois e presente para meus filhos, DECEPÇÃO
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Resposta da empresa
17/11/2022 às 16:45
Boa tarde Rosimeire,
Infelizmente muitos clientes estão vindo nos procurar a respeito desse produto, acabamos de responder essa reclamação a um cliente aqui no RA, porém igual informado a eles, irei informar a senhora, nós não vendemos esse produto, pode entrar no site e conferir: https://*******
Estão agindo de ma fé com os clientes! Porém não é com a gente, apesar de usarem o nome igual o nosso! Se isso persistir iremos alterar nosso nome!
Nosso whatsapp caso tenha mais duvidas:*******
Grato,
Consideração final do consumidor
22/11/2022 às 16:09
Acho que é de responsabilidade deles sim , pois porque deixa isto acontece
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/11/2022 às 16:30
Responsabilidade nossa? Estamos sendo prejudicados por isso também, e ainda sim estamos tentando ajudar da melhor forma possível todos os clientes que nos procuraram, informamos como fazer a denúncia e tentar resolver a situação, igual informamos pra senhora! Além disso já estamos em contato com a delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] cibernéticos para acabar com isso o mais rápido possível!