PRODUTO ERRADO

Bom dia Luciana,

Infelizmente muitos clientes estão vindo nos procurar a respeito desse produto, porém igual informado a eles, irei informar a senhora, nós não vendemos esse produto, pode entrar no site e conferir: https://*******

Estão agindo de má fé com os clientes! Porém não é com a gente, apesar de usarem o nome igual o nosso! Se isso persistir iremos alterar nosso nome!

Andei dando uma pesquisada e junto a outro cliente descobri que ele hospeda o site dele na shopify, e lá eles possuem um canal esclusivo para reclamação e é bem fácil é só acessar o site:

https://*******

Selecionar a opção denunciar um problema com um ******* os dados solicitados e seguir!

Realmente sinto muito pelo que aconteceu e é por pessoas assim que a reputação de vendas pela internet é tão mal vista ainda, mas espero ter ajudado e espero que o senhor não perca a fé em nós vendedores por conta de um vendedor ruim.

Qualquer duvida me coloco a disposição para tentar ajudar,
Grato,

Se já foi feita outras reclamações, deveriam ter se pronunciado para o clientes está ciente do que estava acontecendo, por isso fica mal vista a venda na Internet, pois o cliente sempre é o que sai perdendo. Poderia ter denunciado.

Luciana, estou fazendo o possivel para ajudar os clientes que cairam no [Editado pelo Reclame Aqui] desse lojista inclusive a senhora, te passei o site para fazer a reclamação e tentar reaver seu dinheiro (a senhora pelo menos tentou?)! Agora ele usa o mesmo nome da minha loja porém se a senhora pesquisar, irá verificar que eu estou em Aparecida de Goiânia enquanto ele está em São Paulo, nossos cnpjs são completamente diferentes! Eu não posso ser culpado de algo que outra loja faz apenas pelo nome ser o mesmo, igual a senhora não será culpada de tudo que outras Lucianas fizerem certo?