Código de rastreio não funciona e não consigo contato com vendedor.
Respondida
Macapá - AP
02/12/2022 às 14:04
ID: 154610949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra normalmente no site e dentro do prazo estipulado pelo site foi enviado o email contendo o número da compra e o código de rastreio, no entanto o código de rastreio não funciona, pois no site do correio apenas aparece a mensagem "Não encontrado no banco de dados do correio", enquanto que os numeros de contato, tanto da loja que ficou de enviar a mercadoria, quanto os contatos do site, não atendem ligações, nem respondem mensagens do whatsapp.
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Resposta da empresa
04/12/2022 às 09:47
Bom dia Érico,
Agradecemos pelo contato, pedimos desculpas pela demora, nossa demanda está alta e estamos trabalhando da melhor forma para atendê-los, estamos verificando o seu pedido e seu produto já se encontra em separação para ser encaminhado aos correios, dentro de 2 dias ele será enviado e entrará em trânsito para seu destino, logo iremos mandar o codigo de rastreio em seu email.