Falta de Retorno e problema com plano de saúde

Em réplica
Careiro - AM
22/06/2026 às 22:46
ID: 252092565
Contratei um plano de saúde com essa administradora, infelizmente o atendimento deles é péssimo, hoje dia 22 de junho, eu ainda não tive meu problema resolvido que está desde o começo do mês, que é que não consigo acessar o meu plano enfermaria através do aplicativo da Hapvida, por que não aparece, aparece somente o plano Odonto, entrei em contato com a Central da Hapvida e eles disseram que meu plano consta como PENDENTE, sendo que pago todo mês e na da certa, já entrei em contato com a Administradora e toda vez me transferem, já estou no quarto contato que mandam e nada de resposta.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 17:31
Setor fara retorno.
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 20:07
Sim, conseguiram resolver o problema, porém não consigo agendar nenhum exame, mandei mensagem e não obtive retorno
Réplica da empresa
06/07/2026 às 16:19
solicitado novo retorno.