Plano de saúde suspenso indevidamente apesar de pagamentos em dia e tentativa de atualização de carteirinha
Não resolvido
Belém - PA
17/06/2026 às 19:13
ID: 251688825
Pago meu plano tudo em dia, pra quando eu precisar de uma consulta está tudo ok.
Mas infelizmente não foi isso que aconteceu, simplesmente meu plano está suspenso desde do dia *****, no sistema da Hapvida aparece que estou com inadimplência.
Sendo que no dia *****, paguei meu plano.
Se eu não fosse na consulta em *****, não saberia disso e ia continuar pagamento plano.
E uma tal de atualização de carteirinha, só [Editado pelo Reclame Aqui], pois minha carteira e do meu esposo atualizou fomos na Hapvida, o plano está suspenso.
Simplesmente, tô fora dessa administradora de plano.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 09:05
Setor em contato.
Réplica do consumidor
20/06/2026 às 07:36
Me arrependo de ter feito um dia contrato com vocês, e o velho ditado onde o barato sai caro, e nesse caso saiu CARÍSSIMO.
Já mandei mensagem pra todos os números pra fazer o CANCELAMENTO do plano e ninguém se quer da uma resposta certa.
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 17:44
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0