Compra de Steam Keys [Editado pelo Reclame Aqui] com jogos de valor alto e avaliações suspeitas.

Em réplica
Natal - RN
19/08/2026 às 02:13
ID: 256826275
Comprei Steam Keys e elas são [Editado pelo Reclame Aqui]. Os jogos que vieram não são aleatórios, são jogos falsos postados na Steam (possivelmente com malware) e com valores absurdamente altos (mais de 500 reais cada).
Os nomes dos "jogos" são:
- Hidden FPS Shooting Top-Down 3D
- ROOM FOOTBALL - Dark Place
Os dois "jogos" têm exatamente 11 avaliações positivas feitas pelas mesmas contas (provavelmente bots), deixando claro que são avaliações [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 10:12
Olá, Luiz Felipe!
Lamentamos pela situação relatada e entendemos a sua preocupação em relação às Steam Keys recebidas.
Para que possamos localizar a sua compra e verificar o ocorrido com os produtos mencionados, por gentileza, informe o ID/número do pedido e o e-mail utilizado no momento da compra.
Assim que recebermos essas informações, daremos continuidade à verificação do seu caso e ao atendimento.
Ficamos no aguardo e permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 20:20
Número do pedido: *****
E-mail utilizado: *****
Réplica da empresa
20/08/2026 às 19:29
Olá, Luiz Felipe!
Analisamos o seu relato e gostaríamos de esclarecer alguns pontos.
No anúncio, informamos que as Steam Keys são enviadas de forma aleatória e seguindo o valor indicado na oferta. No seu caso, o conteúdo entregue corresponde às condições e ao valor apresentados no momento da compra.
Em relação à afirmação de que os jogos conteriam vírus ou malware, não identificamos qualquer evidência que sustente essa alegação. Os produtos mencionados são disponibilizados por meio da Steam, e não podemos confirmar como verdadeira a afirmação de que contenham conteúdo malicioso apenas pelas características ou avaliações apresentadas na plataforma.
Como as chaves digitais foram entregues e disponibilizadas para resgate, não é possível realizar a devolução das chaves já fornecidas. Diante das condições deste pedido e da entrega realizada conforme a oferta, não será realizado o reembolso solicitado.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 02:03
A declaração dada de que os critérios foram atendidos não é verdade. Primeiro porque dois "jogos" não são jogos de verdade. É um só um programinha feito em poucas horas, publicado na Steam e com 11 avaliações positivas duvidosas feitas pelas MESMAS PESSOAS.
Com um cérebro em pleno estado funcional, uma pessoa pode verificar os "jogos" na Steam e ver que não são jogos.
Segundo que o valor dos "jogos" é super faturado. Eles custam mais de 500 reais cada, sendo que até jogos AAA lançados esse ano não chegam nesse valor. E repito, em poucas horas uma pessoa sozinha desenvolve algo equivalente. Sou desenvolvedor e posso garantir isso.
Basicamente você está me entregando um anel de plástico de 500 reais e dizendo que atende o critério de "jóia com um valor mínimo de 100 reais".
Terceiro: é extremamente improvável que isso tenha sido realmente aleatório. Os dois "jogos" sorteados são falsos, super faturados na mesma faixa de valor e avaliados positivamente pelas mesmas 11 pessoas.
Existem milhões de jogos na Steam, quais as chances dos dois sorteados serem claramente feitos pelo mesmo indivíduo com intenções duvidosas?
Não tente fingir que os critérios foram atendidos.