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Ferreira Gomes - AP

08/03/2025 às 11:39

ID: 211643575

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Achei um anúncio no Instagram que uma loja aceitava pagamento via boleto e cliquei e entrei em contato com um consultor que me informou apenas que o primeiro pagamento era de ******* reis e depois 24 parcelas de ******* reais e assim eu fiz o pagamento para adquirir o celular e logo após ele informou que eu teria que pagar o frete e ele deu o valor de aproximadamente ******* reais e eu disse que não teria o valor, mas teria 65 reais e ele disse que eu poderia enviar que ele faria algo pra enviar e assim eu fiz o pagamento pois ele mandou um vídeo separando o aparelho e informando meu nome no vídeo, hoje no dia 25/02/******* ele disse que eu teria que entrar em contato com o gerente dele pois era ele que me daria o código de rastreamento, e eu assim fiz, mandei mensagem para esse tal gerente que logo me ligou e disse que o restante das coisas que eu tinha que ver informações sobre como eu receberia o boleto todo mês para pagar tinham que ser por chamada, pois ele tinha que verificar tudo para poder me repassar o código de rastreamento, logo em seguida ele disse que eu deveria entrar em uma chamada pelo e-mail para ele poder informar ao banco que eu tinha condições de pagar certinho os valores das parcelas e ele me enviou o link e eu entrei, logo após ele disse que eu teria que compartilhar minha tela com ele e entrar no banco a qual eu fiz o pagamento e assim eu fiz, logo depois ele disse que eu teria que entrar no banco caixa e eu disse que não tinha e ele perguntou se eu tinha o Itaú e eu disse que sim e logo isso ele pediu pra eu entrar no banco e eu entrei, ele disse que eu teria que ter de ******* a ******* reais na conta para poder o banco que eles tem parceria verificar que eu tinha condições e eu disse a eles que não tinha o valor mesmo tendo então eu mandei msg perguntando sobre como poderia fazer se eu só tinha ******* emprestado e o cara me ligou e fez eu mandar o dinheiro para instituição que ele gerou um pix dizendo que o valor voltaria paria para mim e agora eu mando mensagem e eles não respondem mais, e a contestação do pix foi negada pela empresa VOLUTI, eu não sei o que fazer pois demorei um tempo para juntar o dinheiro e aí se foi quase ******* reais.
Os ******* que foi enviado para outro instituto de recebimento eu consegui recuperar um dos valores que os [Editado pelo Reclame Aqui] me passaram para enviar o dinheiro. logo em seguida ele disse que eu deveria entrar em uma chamada pelo e-mail para ele poder informar ao banco que eu tinha condições de pagar certinho os valores das parcelas e ele me enviou o link e eu entrei, logo após ele disse que eu teria que compartilhar minha tela com ele e entrar no banco a qual eu fiz o pagamento e assim eu fiz, logo depois ele disse que eu teria que entrar no banco caixa e eu disse que não tinha e ele perguntou se eu tinha o Itaú e eu disse que sim e logo isso ele pediu pra eu entrar no banco e eu entrei, ele disse que eu teria que ter de ******* a ******* reais na conta para poder o banco que eles tem parceria verificar que eu tinha condições e eu disse a eles que não tinha o valor mesmo tendo então eu mandei msg perguntando sobre como poderia fazer se eu só tinha ******* emprestado e o cara me ligou e fez eu mandar o dinheiro para instituição que ele gerou um pix dizendo que o valor voltaria paria para mim e agora eu mando mensagem e eles não respondem mais, e a contestação do pix foi negada pela empresa VOLUTI, eu não sei o que fazer pois demorei um tempo para juntar o dinheiro e aí se foi quase ******* reais.
Os ******* que foi enviado para outro instituto de recebimento eu consegui recuperar um dos valores que os [Editado pelo Reclame Aqui] me passaram para enviar o dinheiro.

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