Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

09/11/2015 às 12:01

ID: 15330534

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Contratei um plano da Bradesco Saúde pela Empresa Multiplanos, CNPJ 06.*******.*******/*******10, através do vendedor Paulo Ricardo, *******.



Na ocasião da contratação, foi solicitado pelo vendedor um pagamento imediato no valor de uma mensalidade, acreditei que esse valor seria a primeira mensalidade, mas fui surpreendido quando recebi o boleto do mês de outubro, alguns dias depois. Questionei a empresa por e-mail e solicitei a nota fiscal pelo pagamento realizado. Não obtive retorno dos mesmo.



Na contratação, fui informado que o plano já estaria valendo a partir de outubro. Já recebi o boleto da competência de outubro, mas ainda não recebi a carteira. Paguei pelo mês de outubro e não consigo utilizar o plano de saúde. Quando entro em contato com a empresa Multiplanos, não tenho resposta nenhuma. Não sei o que fazer.

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Consideração final do consumidor

17/07/2017 às 12:59

Não foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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