Multi Planos de Saúde

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

02/12/2015 às 18:54

ID: 15675803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a solicitação de um contrato da Unimed com a Multi Planos para minha mulher (pelo dia 15 de setembro de *******). Acertei todos os termos com o atendente Paulo Ricardo, bastava apenas que minha mulher assinasse e fizesse o primeiro pagamento na hora. Foram no dia seguinte no local de trabalho dela e assinaram o contrato, porém, quando fui ler o que foi assinado, vi que diversas coisas estavam diferentes do combinado, por isso pedi para que cancelassem o contrato. Questionaram no início, mas resolvemos o problema bem rapidamente e amigavelmente e disseram que iriam devolver em alguns dias o valor que foi pago na hora da assinatura. Desde então tenho entrado em contato com eles todas as semanas questionando a devolução, e inclusive, depois de ameaçá-los entrar na justiça, o Paulo Ricardo me enviou um email (dia 19/11) dizendo que o deposito seria feito no dia seguinte (20/11) e até hoje estou esperando.



Inclusive, esse foi o conteúdo do email que ele me passou, exatamente assim, só copiei e colei:

ANDRE..ESTAREMOS DEPOSITANDO NA TUA CONTA AMANHA https://******* DADOS BANCARIOS QUE PASSASTE.



Eis o atendimento da Multi Planos...