Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido realizado.
Respondida
Campinas - SP
24/11/2025 às 15:50
ID: 232708821
Fiz um pedido no dia 13/11 com prazo de entrega de até 6 dias úteis. Já se passaram 4 dias do prazo, tento entrar em contato via telefone, WhatsApp e e-mail e até o momento não obtive retorno explicando o motivo da não entrega.
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 10:28
Ei Daniel, como vai?
Conforme conversamos pelo WhatsApp, seu pedido já havia sido enviado e estava a caminho. O mesmo foi entregue no dia seguinte a ******* aqui neste canal, no dia 25/11.
Mais uma vez pedimos desculpas pelo atraso da transportadora, em meio à Black Friday eles acabaram atrasando um pouco a entrega dos pedidos.
Qualquer dúvida estamos a disposição!