Multi Temporada

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

13/10/2020 às 11:51

ID: 113449593

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma reserva no dia 2 de julho de *******, no Chalés & Bangâlos Ibiraquerapara para o aniversário do meu namorado que seria no feriado em 12 de outubro *******. Fiz o pagamento no valor integral da nossa hospedagem, recebi a confirmação no whatsapp. Porém, para a nossa surpresa no dia 16 de setembro, Sr. Sollon, da Multitemporada, a empresa que administra os chalés e bangalôes, enviou uma mensagem dizendo que o funcionário que nos atendeu, se equivocou com nossa reserva. Dizendo que nesse período teria que ser um pacote de 4 dias no valor de R$*******,00, ou seja, o dobro que havíamos pago. Se não bastasse isso, o funcionário foi totalmente mal educado e desrespeitoso. A empresa Chalés & Bangâlos Ibiraquera não têm total compromisso para com seus clientes do que é acordado entre as partes.