Colchão com defeito, devolução efetuada e sem estorno ou cancelamento da compra
Resolvido
São Paulo - SP
09/06/2026 às 17:43
ID: 250945577
Fiz uma compra de um colchão apresentou defeito foi feito devolução dia 02/06/2026 transportadora retirou ainda não repassou para loja tenho a nota de retirada loja não faz nada não fizeram devolução do dinheiro nem cancelamento da comprar para ser estornado hoje já é dia 09/06/2026 estou indignada minha mãe tem 73 anos está tendo que dormir no sofá pois está sem colchão espero que seja resolvido para ser comprado novo para ela .
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 23:42
Eles fizeram estorno da compra no cartão .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8