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Porto Alegre - RS

06/02/2025 às 11:57

ID: 209235555

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou recebendo ligações diárias e mais de 5 vezes por dia de telefones diferentes da Central Multibancos pedindo pra falar com uma pessoa a qual o telefone não pertence. Já informei diversas vezes que o telefone não é da pessoa que eles procuram. Mas chegam a desligar na minha cara quando começo a dizer que já falei várias vezes que o telefone não pertence a essa pessoa.

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Resposta da empresa

28/02/2025 às 08:30

Ola Ludymyla!
Lamentamos pelo transtorno que esta passando. Gostariamos de esclarecer que nos da MULTIBARCOS, atuamos dentro do ramo nautico, e nao temos nenhum vinculo com instituicoes bancarias ou financeiras que realizam este tipo de ligacao diretamente para clientes. Parece que houve um engano de identidade, e orientamos que verifique diretamente com a empresa MULTI BANCOS para tentar solucionar a questao. Caso possamos ajudar de alguma forma, estaremos a disposicao!

Att.

Consideração final do consumidor

01/03/2025 às 10:56

Não era a empresa correta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10