bônus não creditado
Resolvido
Areia - PB
27/07/2026 às 10:22
ID: 254909487
dia 18/07/2024 eu fiz um deposite e jogue, joguei quase 1000 pra fazer a completa a promoção, desse dia até hoje não recebi minha rodadas, sai perdendo bastante dinheiro ainda, e não nada de receber as rodadas, irei está deixando o print a baixo.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 09:27
Olá, Jessé!
Gostaríamos de informar que, ao recebermos sua manifestação, realizamos uma análise detalhada e adotamos as medidas necessárias para esclarecer a questão, reafirmando nosso compromisso em manter a qualidade e transparência de nossos serviços.
Após a verificação do seu caso junto à nossa equipe, identificamos o ocorrido e informamos que os giros referentes à promoção mencionada no jogo Fortune Rabbit já foram devidamente creditados em sua conta na presente data 28/07/2026, conforme as condições da campanha vigente no momento da participação.
Nosso objetivo é sempre garantir que todas as promoções sejam aplicadas corretamente e que a experiência dos nossos usuários seja transparente e justa.
Caso tenha qualquer dúvida adicional ou precise de suporte, nossa equipe de atendimento permanece à disposição pelos nossos canais oficiais.
Agradecemos novamente pelo seu contato e pelo feedback, pois ele é fundamental para continuarmos aprimorando nossos serviços.
Equipe Multibet.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 09:30
ótimo atendimento, resolveu meu caso rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10