Dificuldade de acesso à conta após mudança na plataforma Multibet e suporte ineficiente
Respondida
Vitória de Santo Antão - PE
02/11/2025 às 20:46
ID: 230852867
Recentemente a multibet mudou , isso ocorreu essa semana eu acho, desde então tento entrar na minha conta e pede para trocar a senha, fiz isso umas 4 vezes, pois cada vez que eu tentava entrar, era sem sucesso e pedia pra trocar a senha todas as vezes mesmo eu tendo acabado de trocar, agora esta a mesma coisa, nada mudou, e nem o email de mudar senha eu recebo mais, embora ja era pra poder fazer login ja que eu ja mudei a senha varias vezes em poucos dias, por que a plataforma pediu. não consigo acessar minha conta e nem o suporte responde, espero horas no suporte e não aparece ninguem, e mandam mensagem automatica no meu email sem ajudar em nada..
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 17:09
Olá! Tudo bem?
Verificamos sua solicitação e confirmamos que o acesso à sua conta já foi totalmente normalizado.
Você pode entrar novamente na plataforma utilizando seu login habitual.
Se ainda encontrar qualquer dificuldade, nossa equipe está à disposição no suporte ao vivo pelo chat:
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Agradecemos o seu retorno e seguimos à disposição!
Equipe Multibet